Розглянуто можливості мереж на прикладі глобальної мережі Internet. Відображено роль Internet-технологій у бізнесі. Розглянуто основи мережевої безпеки. Для студентів економічних вищих навчальних закладів, а також для всіх , хто цікавиться мережевими технологіями. ЗМІСТ ВСТУП З РОЗДІЛ 1. КОМП'ЮТЕРНІ КОМУНІКАЦІЇ 5 1.1. Загальні дані про комп'ютерні мережі 5 1.1.1. Передумови створення 5 1.1.2. Історія виникнення і розвитку 5 1.1.3. Використання комп'ютерних мереж 6 1.2. Класифікація комп'ютерних мереж 6 1.3. Організація комп'ютерної мережі 11 1.3.1. Вимоги до комп'ютерних мереж 11 1.3.2. Модель OSI 12 1.3.3. Компоненти комп'ютерної мережі 13 1.3.4. Передача даних у мережі 15 1.3.5. Архітектура мережі 16 Лабораторна робота №1. Локальні мережі. Мережеві можливості Windows 98 17 Індивідуальна робота : 20 Тести для самоконтролю 21 РОЗДІЛ 2. ІНФОРМАЦІЙНА СУПЕРМАПСТРАЛЬ INTERNET 22 2.1. Особливості Internet 22 2.2. Історія створення і розвитку 23 2:3. Структура 24 2.4. Мережеві з'єднання Internet 27 2.5.0сновні особливості вибору апаратного (і програмного) забезпечення і провайдера 28 2.5.1. Вибір архітектури комп'ютера 28 2.5.2. Вибір модему 28 2.5.3. Вибір провайдера ЗО 2.5.4. Програми дозвонювання 31 Лабораторна робота №2. Підключення до Internet: вибір комп'ютерної техніки і провайдера 33 Самостійна робота №1. Установка і настроювання модему 35 Тести для самоконтролю 39 РОЗДІЛ 3. ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ РОБОТИ INTERNET 40 3.1. IP-адреса. Комутація пакетів. TCP/IP 40 3.2. Порти і служби 42 3.3. Глобальні імена і покажчики ресурсів 43 3.4. Уніфікований покажчик ресурсів 44 3.5. Засоби загального доступу до Internet 44 Лабораторна робота №3. Експрес-установка доступу до Internet 47 Тести для самоконтролю 50 РОЗДІЛ 4. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ INTERNET 52 4.1. Всесвітня павутина WWW 52 4.2. Електронна пошта E-mail 53 4.3. Групи новин UseNet 55 4.4. Списки розсилання MailList 57 4.5. Передача файлів FTP 57 4.6. Одержання послуг мережі через віддалений комп'ютер Telnet. 58 4.7. Розмова в Internet - ICQ, IRC 58 4.8. WAP 58 Лабораторна робота №4. Реалізація мережевих технологій: сервіс WWW мережі Internet 60 Лабораторна робота №5. Використання і настроювання Internet Explorer 62 Лабораторна робота №6. Електронна пошта. Безплатні поштові скриньки 67 Лабораторна робота №7. Настроювання Microsoft Outlook Express для роботи з поштою іновинами 71 Тести для самоконтролю 76 РОЗДІЛ 5. ПОШУК ІНФОРМАЦІЇ В INTERNET 79 5.1. Що таке пошук інформації в мережі 79 5.2. Повнота, достовірність і швидкість пошуку 80 5.3. Планування процесу пошуку 81 5.4.Основні методи пошуку в мережі і їх використання 81 Лабораторна робота №8. Пошук інформації 87 Лабораторна робота №9. Пошукові системи в Internet 88 Самостійна робота №2. Правила виконання запитів у пошукових системах 89 Тести для самоконтролю 91 РОЗДІЛ 6. СТВОРЕННЯ WEB-СТОРІНОК 92 6.1. Засобу створення web-сторінок 92 6.2. Етапи розробки сайтів 93 6.3. Основи HTML 96 Лабораторна робота №10. Створення власних Web-сторінок 99 РОЗДІЛ 7. INTERNET-ТЕХНОЛОГІЇ В БІЗНЕСІ 104 7.1. Основні задачі бізнесу 104 7.2. Основні етапи рішення інформаційної задачі 105 7.3. Маркетингу Internet 106 7.3.1. Маркетинг товарів і послуг 106 7.3.2. Дослідження ринку 107 7.3.3. Позиціонування товару 108 7.3.4. Робота з постачальниками 108 7.3.5. Спостереження за конкурентами 109 7.3.6. Організація закупівель 109 7.3.7. Контроль собівартості 109 7.3.8. Спілкування з клієнтами 110 Індивідуальна робота 110 Тести для самоконтролю 111 РОЗДІЛ 8. ОСНОВИ БЕЗПЕКИ . 112 8.1. Інформаційна безпека 112 8.2. Злочини і зловживання 113 8.3. Заходи захисту інформаційної безпеки 116 Лабораторна робота №11. Зони безпеки в Internet Explorer 121 ЛІТЕРАТУРА 124 ІНФОРМАЦІЙНІ РЕСУРСИ INTERNET 124