Конспект лекцій містить основні вимоги щодо вивчення теоретичного матеріалу з дисципліни « Управління якістю бізнес-процесів», базові навчальні елементи роботи, які дозволяють отримати необхідні знання та здобути відповідні компетенції у сфері управління якістюбізнес процесів в сфері менеджменту енергетичної інженерії, необхідні майбутнім фахівцям для прийняття зважених управлінських рішень. Конспект лекцій призначений забезпечити можливість самостійного опрацювання матеріалу для отримання базових знань з нормативної дисципліни для студентів другого освітнього рівня «магістр» за спеціальністю D3 "Менеджмент" ОП «Менеджмент енергетичної інженерії» та Інституту економіки та менеджменту Івано- Франківського національного технічного університету нафти і газу очної, заочної та дистанційної форм навчання.