|
| 004.9 | | |
Kyssa, O. V.
Trends in managing multinational end-user remote technical support teams in a global it enterprise:implementation of itsm and itil practices [Текст] = Тенденції в управлінні багатонаціональними командами віддаленої технічної підтримки кінцевих користувачів у глобальному ІТ-підприємтсві: впровадження практик ITSM та ITIL / O. V. Kyssa, A. S. Kraievska
// Science and innovation. – 2025. – Vol. 21, № 4. – С. 85.
|
| |
|
