Методичні вказівки призначені для засвоєння теоретичного курсу "Управління якістю туристичних послуг". Містить перелік питань, що розглядає дисципліна та анотований зміст її модулів, тестові запитання до дисципліни, завдання індивідуальної роботи. Методичні вказівки складені згідно з навчальним планом та робочою програмою дисципліни підготовки магістрів за спеціальністю "Туризм". ЗМІСТ Вступ ……………………………………………………..4 Змістовні модулі дисципліни………………………….5 Контрольні і домашні завдання……………………7 Тестові запитання для самоконтролю знань………….11 Індивідуальна робота студента ……………………… Система оцінювання знань студентів………………… Перелік рекомендованих джерел …………………….. 20 Додаток А …….............................................. 22 Додаток Б ……........................................... 27