Практикум призначений для набуття знань щодо сутності етапів бізнес-аналітики, практичних навичок використання методів бізнес-аналітики, розроблення бізнес-моделей і засобів їх реалізації організаціями різних форм власності і масштабів діяльності, вміння використовувати необхідній інструментарій бізнес-аналітики в конкретній ситуації при розробленні управлінських рішень. Складено відповідно до робочої програми дисципліни Бізнес-аналітика та моделювання. Призначено для підготовки магістрів, що навчаються за освітньо-професійною програмою "Менеджмент та адміністрування" та "Проєктний менеджмент" на здобуття ступеня магістра за спеціальністю "073 "Менеджмент". В методичних вказівках представлені зміст тем, дискусійні питання, завдання, методичні вказівки для їх виконання, приклади. ЗМІСТ Вступ ............................................................................................... 4 1. ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ……………………………………………………………….. 5 2. ТЕМИ ЗАНЯТЬ……………………………………………………………………….. 6 2.1 БІЗНЕС-АНАЛІТИКА ТА ЇЇ МІСЦЕ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ……………………………………………………………………… 6 2.2 КАНВА БІЗНЕС-МОДЕЛІ…………………………………………………………... 8 2.3 ШАБЛОНИ БІЗНЕС-МОДЕЛЕЙ……………………………………………………. 10 2.4 ПРОЕКТУВАННЯ БІЗНЕС-МОДЕЛІ………………………………………………. 12 2.5 СТРАТЕГІЯ І БІЗНЕС-МОДЕЛЬ……………………………………………………. 15 2.6 РОЗРОБКА РІШЕННЯ В БІЗНЕС-АНАЛІТИЦІ…………………………………... 15 2.7 ОСОБЛИВОСТІ АНАЛІЗУ ТА ОПТИМІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ……………16 3. ПЕРЕЛІК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ ЛІТЕРАТУРИ ……………………..... 22 3.1 ОСНОВНА ЛІТЕРАТУРА…………………………………………………….. 22 3.2 ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА…………………………………………………. 22 3.3 ІНФОРМАЦІЙНІ РЕСУРСИ В ІНТЕРНЕТІ…………………………………. 22 ДОДАТКИ………………………………………………………………………………… МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ВИКОНАННЯ ПРАКТИЧНИХ ЗАВДАНЬ. ПРИКЛАДИ 24 ДОДАТОК А ОПИС ВИМОГ…………………………………………………………… 24 ДОДАТОК Б КОНТЕКСТНА ДІАГРАМА (CONTEXT DIAGRAM)………………… 26 ДОДАТОК В ДІАГРАМА ВИКОРИСТАННЯ (USER CASE DIAGRAM)………….. 27 ДОДАТОК Г BPMN (BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION)…………… 29 ДОДАТОК Д МАТРИЦЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ RACI…………………………….. 33 ДОДАТОК Е ФУНКЦІОНАЛЬНО-ВАРТІСНИЙ АНАЛІЗ…………………………… 34 ДОДАТОК Є ПРИКЛАД ЕТАПІВ БІЗНЕС-АНАЛІТИКИ НА КЕЙСІ "НАВЧАЛЬНИЙ ЦЕНТР"………………………………………………………………. 37 ДОДАТОК Ж ДОПОМІЖНІ ІНСТРУМЕНТИ РОЗРОБКИ ВИМОГ ДО СИСТЕМИ 43 ДОДАТОК З ПРИКЛАД РОЗРОБКИ СЦЕНАРІЮ ВИКОРИСТАННЯ СИСТЕМИ У БІЗНЕС-АНАЛІТИЦІ 44