У конспекті лекцій послідовно викладено теоретичні, методологічні та практичні питання управління та організації діяльності інформаційних установ. Розглянуто поняття, тенденції розвитку інформаційного ринку та місце на ньому інформаційних установ різного типу. Особлива увага зосереджена на інформаційних продуктах і послугах, подано також правові аспекти інформаційної діяльності в Україні. Розглянуто загальні механізми організації діяльності в різних установах. Проаналізовано і внутрішнє середовище інформаційних установ. Призначено для підготовки бакалаврів за напрямом 6. 02010 "Документознавство та інформаційна діяльність". Також ним можуть скористатися менеджери і підприємці, що працюють в інформаційній сфері. ЗМІСТ ВСТУП МОДУЛЬ 1 ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА УПРАВЛІННЯ ІНФОРМАЦІЙНИМИ УСТАНОВАМИ ЛЕКЦІЯ 1 ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА УПРАВЛІННЯ ІНФОРМАЦІЙНИМИ УСТАНОВАМИ 1.1. Визначення інформаційного центру………………...……………………… 6 1.2. Класифікація інформаційних центрів 1.3. Характеристика діяльності інформаційних центрів……………………….6 ЛЕКЦІЯ 2 ОСНОВИ ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЮ УСТАНОВОЮ 2.1. Цілі, функції організацій та установ 2.2. Структура управління установою 2.3. Стиль і методи управління ЛЕКЦІЯ 3 ОРГАНІЗАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ В СИСТЕМІ ДІЯЛЬНОСТІ ІНФОРМАЦІЙНОЇ УСТАНОВИ 3.1. Специфіка організації діяльності в інформаційній установі 50 3.2. Організаційні форми інформаційної діяльності 53 3.3. Організаційні повноваження 59 3.4. Принципи формування продуктивної діяльності інформаційних Установ ЛЕКЦІЯ 4 РОЗВИТОК ІНФОРМАЦІЙНОГО ВИРОБНИЦТВА ТА ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СУБ'ЄКТІВ ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В УКРАЇНІ 4.1. Поняття інформаційного виробництва 166 4.2. Законодавство про інформаційні установи 172 4.3. Правове регулювання ринку інформаційних товарів і послуг 179 МОДУЛЬ 2 СПЕЦИФІКА ТОВАРІВ І ПОСЛУГ ЯК РЕЗУЛЬТАТ ДІЯЛЬНОСТІ ІНФОРМАЦІЙНИХ УСТАНОВ ЛЕКЦІЯ 5 ЦЕНТРИ НАУКОВО-ІНФОРМАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА ЇХ БІБЛІОГРАФІЧНА ПРОДУКЦІЯ 4.1 Центри колишнього всесоюзного рівня 4.2 Національна система НТІ 4.3 Універсальні наукові бібліотеки України ЛЕКЦІЯ 6 ОСОБЛИВОСТІ КОНКУРЕНТНОЇ БОРОТЬБИ НА ІНФОРМАЦІЙНОМУ РИНКУ 6.1. Аналіз діяльності конкурентів та становлення конкурентоспроможності продукту інформаційних установ 205 6.2. Інформаційно-психологічні операції та війни 209 ЛЕКЦІЯ 7 ВИРОБНИЧА ПОЛІТИКА ІНФОРМАЦІЙНИХ УСТАНОВ 7.1. Статус інформації 212 7.2. Інформаційні ресурси 214 7.3.Інформаційний продукт, його особливості та інформаційні послуги 217 7.4. Ринок інформаційних товарів і послуг ЛЕКЦІЯ 8 ЦІНОУТВОРЕННЯ В ІНФОРМАЦІЙНІЙ ГАЛУЗІ 8.1. Особливості ціноутворення на інформаційному ринку 295 8.2. Вартість інформації ЛЕКЦІЯ 9 КОЛЕКТИВ У СТРУКТУРІ ІНФОРМАЦІЙНОЇ УСТАНОВИ 323 9.1. Чинники формування внутрішнього середовища інформаційної установи 323 9.2. Конфлікти в інформаційній установі та стилі їх врегулювання 325 9.3. Характеристика дій керівника 341 9.4. Державне і приватне управління 342 9.5. Негативні та позитивні якості керівника. Стосунки з персоналом 345 ВИСНОВКИ 351 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 354