Методичні вказівки розроблено відповідно до робочої програми дисципліни "Етика ділових відносин і конфліктоло-гія". Містять вступ, структуру програми навчального курсу "Етика ділових відносин і конфліктологія", список рекомен-дованої літератури, додатки. Призначено для підготовки фахівців за спеціальністю: 242 - "Туризм". ЗМІСТ ВСТУП 4 СТРУКТУРА ПРОГРАМИ НАВЧАЛЬНОГО КУРСУ "ЕТИКА ДІЛОВИХ ВІДНОСИН І КОНФЛІКТОЛОГІЯ" 5 1. Опис предмету навчального курсу 5 2. Мета і результати навчального курсу 6 3. Структура дисципліни 8 4. Методичні вказівки щодо теоретичного вивчення тем 11 5. Тематика практичних занять 18 6. Методичне забезпечення практичних занять 32 7. Орієнтовна тематика контрольних робіт для студентів заочної (дистанційної форми навчання) 49 8. Система оцінювання знань студентів 52 9. Програмові вимоги з навчального курсу 53 СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 55 ДОДАТКИ 57