Збірник вправ з англійського ділового мовлення призначений для самостійної роботи студентів спеціальності "Романо-германські мови та літератури" спеціалізації "Переклад". Мета збірника - формування мовленнєвої компетентності у сфері ділового спілкування. Система вправ спрямована на свідоме практичне засвоєння мовних елементів професійно-орієнтованої ділової комунікації. Contents Unit 1 Letters, faxes, and emails …………………………………….4 Unit 2 Content and style……………………………………………… 9 Unit 3 Enquiries……………………………………………………… 15 Unit 4 Replies and quotations……………………..................21 Unit 5 Order………………………………………………………….. 28 Unit 6 Payment……………………………………………………….. 34 Unit 7 Complaints and adjustment……………………………………40 Unit 8 Credit…………………………………………………………. 46 Unit 9 Banking……………………………………………………….. 52 Unit 10 Agent and agencies………………………………………….. 58 Unit 11 Transportation and shipping………………………………64 Unit 12 Insurance…………………………………………………….. 70 Unit 13 Miscellaneous correspondence……………………… 76 Unit 14 Memos and reports……………………......................81 Unit 15 Personnel appointments…………......................87 Unit 16 The language of business English …………………93 References……………………………………………………………. 101