З-86 |
Зоріна, Г. П. Управління якістю туристичних послуг [Текст] : практикум / Г. П. Зоріна, Я. С. Коробейникова. – Івано-Франківськ : ІФНТУНГ, 2017. – 36 с. – (Каф. туризму).
Практикум містить основні теоретичні положення та порядок виконання практичних робіт з дисципліни "Управління якістю туристичних послуг". Розроблений відповідно до робочої програми дисципліни.
Призначений для підготовки магістрів за спеціальністю 242- "Туризм". Може бути використаний студентами очної та заочної форм навчання.
ЗМІСТ
Вступ ……………………………………………………………………………..…. 4
Практична робота 1...………………………….………………………………......... 5
Практична робота 2 ………………………………………….……..….................… 8
Практична робота 3………………….…………………………….…...........…….. 10
Практична робота 4……...………………………………………...….……...… … 12
Практична робота 5………………….…………………………….…................ ...17
Практична робота 6………………….…………………………….….....................21
Практична робота 7………………….…………………………….….....................23
Практична робота 8 ………………………………………………………….......... 30
Перелік рекомендованих джерел…………………………………………….….36
|