ЗМІСТ Стор. ПЕРЕДМОВА ..................................................................................... 9 САМОСТІЙНА РОБОТА У НАВЧАННІ СТУДЕНТІВ ІЕУ, ІОФ МАРКЕТИНГУ................................................................................... 11 Частина 1. ТЕОРЕТИЧНІ, МЕТОДИЧНІ ТА ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГУ Змістовий модуль 1. Теоретичні та методичні основи маркетингу ................................................................................... 28 Тема 1. Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни "Маркетинг"...................................................................................... 28 Навчальні цілі........................................................................................28 1.1. Актуальність і практична необхідність вивчення і використання маркетингу в умовах ринкових відносин....................................................................28 1.2. Предмет, мета, задачі і зміст дисципліни "Маркетинг"............ 30 Резюме ........................................................ Контрольні питання ............................................................................. 32 Тема 2. Сутність маркетингу і його сучасні концепції................... 33 Навчальні цілі.........................................................................................33 2.1. Маркетинг: основні поняття та історичні етапи розвитку...........33 2.2. Концепції маркетингу та їх характеристика................................36 2.3. Принципи і функції маркетингу.................................................... 46 2.4. Цілі і задачі маркетингової діяльності підприємства...................50 2.5. Системи та характеристики сучасного маркетингу................... 51 Резюме ..................................................................................................57 Контрольні питання...............................................................................59 Тема 3. Маркетингові дослідження ................................................. 61 Навчальні цілі......... ............................................................................... 61 3.1. Маркетингове середовище: сутність, склад, характеристика................................ 61 3.2. Поняття маркетингової інформації, вимоги, що ставляться до неї, класифікація, значення маркетингової інформації ........................... 64 3.3. Маркетингова інформаційна система (МІС): поняття та склад...68 3.4. Сутність і класифікація маркетингових досліджень. Міжнародний процесуальний кодекс маркетингових і соціальних досліджень.......72 3.5. Процес маркетингових досліджень...............................................76 3.6. Сутність, значення та ознаки сегментації ринку. Стратегії охоплення ринку..... 86 Резюме ...................................................................................................92 Контрольні питання................................................................................96 Змістовий модуль 2. Маркетингова політика підприємства... 98 Тема 4. Маркетингова товарна політика.......................................... 98 Навчальні цілі......... ................................................................................98 4.1. Товар і товарна політика підприємства в умовах маркетингової орієнтації: поняття, склад і характеристика..................................................... 98 4.2. Процес розробки нових товарів: види товарів ринкової новизни, типи нововведень, етапи розробки нових товарів......................................119 4.3. Сутність конкурентоспроможності товарів та алгоритм її оцінки........................ 125 Резюме ................................................................................................. 131 Контрольні питання...............................................................................134 Тема 5. Маркетингова цінова політика............................................. 136 Навчальні цілі......... ...............................................................................136 5.1. Ціна і цінова політика у маркетинговій діяльності підприємства......................... 136 5.2. Формування маркетингової цінової політики.............................139 5.3. Методи маркетингового ціноутворення.......................................151 Резюме ................................................................................................. 154 Контрольні питання...............................................................................156 Тема 6. Маркетингова політика розподілу....................................... 157 Навчальні цілі......... .............................................................................. 157 6.1. Розподіл у системі маркетингу: сутність, принципи, канали розподілу... 157 6.2. Процес вибору системи та стратегії розподілу...........................164 6.3. Маркетингові системи у вдосконаленні управління розподілом.......................... 172 6.4. Маркетингові рішення в оптовій та роздрібній торгівлі ..............176 6.5. Мерчандайзинг: сутність та заходи його здійснення..................189 Резюме ..................................................................................................194 Контрольні питання................................................................................197 Тема 7. Маркетингова політика комунікацій................................... 198 Навчальні цілі......... ...............................................................................198 7.1. Комплекс маркетингових комунікацій (просування-мікс): сутність, види, функції.....................................................................................................198 7.2. Розробка системи просування в підприємстві............................203 7.3. Реклама в комплексі маркетингових комунікацій.......................206 7.4. Паблік рилейшнз у комплексі маркетингових комунікацій ........209 7.5. Стимулювання збуту (СТИЗ): сутність і заходи.............................210 7.6. Прямий маркетинг: сутність і форми.............................................212 Резюме .................................................................................................. 213 Контрольні питання............................................................................... 215 Змістовий модуль 3. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства.............................................................. 217 Тема 8. Організація маркетингової діяльності підприємства ........ 217 Навчальні цілі ........................................................................................217 8.1. Організація маркетингу підприємства.........................................217 8.2. Види організаційних структур служби маркетингу і їх характеристика ............. 224 8.3. Положення про службу маркетингу і характеристика його розділів ................... 226 8.4. Кадрове забезпечення служби маркетингу................................228 Резюме .............................................................................................. 228 Контрольні питання...............................................................................230 Тема 9. Контроль маркетингової діяльності підприємства............ 231 Навчальні цілі......... ...............................................................................231 9.1. Контроль маркетингу: сутність і види..........................................231 9.2. Стратегічний контроль маркетингу..............................................233 9.3. Тактичний контроль маркетингу: об'єкти і зміст контролю.......237 9.4. Контроль прибутковості в підприємствах на сучасному етапі...238 Резюме ................................................................................................. 239 Контрольні питання...............................................................................240 Частина 2. ПРАКТИКУМ: ТЕСТОВІ ТА СИТУАЦІЙНІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОГО ВИРІШЕННЯ СТУДЕНТАМИ 2.1. НАВЧАЛЬНІ ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ ЗНАНЬ.............................................................. 241 Змістовий модуль 1. Теоретичні та методичні основи маркетингу ......................................................................................... 241 Тест з теми 2. Сутність маркетингу і його сучасні концепції... 241 Тест з теми 3. Маркетингові дослідження ................................. 250 Змістовий модуль 2. Маркетингова політика підприємства........ 265 Тест з теми 4. Маркетингова товарна політика........................... 265 Тест з теми 5. Маркетингова цінова політика............................ 274 Тест з теми 6. Маркетингова політика розподілу....................... 282 Тест з теми 7. Маркетингова політика комунікацій................... 292 Змістовий модуль 3. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства................................................................... 301 Тест з теми 8. Організація маркетингової діяльності підприємства................................................................................... 301 Тест з теми 9. Контроль маркетингової діяльності підприємства................................................................................... 305 2.2. ТИПОВІ МАРКЕТИНГОВІ СИТУАЦІЇ ТА ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ......................................................................................... 312 Змістовий модуль 1. Теоретичні та методичні основи маркетингу ......................................................................................... 312 Ситуації та завдання з теми 2. Сутність маркетингу і його сучасні концепції........................................................................... 312 Ситуації та завдання з теми 3. Маркетингові дослідження ...... 320 Змістовий модуль 2. Маркетингова політика підприємства........ 325 Ситуації та завдання з теми 4. Маркетингова товарна політика........................................................................................... 325 Ситуації та завдання з теми 5. Маркетингова цінова політика. 334 Ситуації та завдання з теми 6. Маркетингова політика розподілу......................................................................................... 339 Ситуації та завдання з теми 7. Маркетингова політика комунікацій..................................................................................... 344 Змістовий модуль 3. Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства................................................................... 350 Ситуації та завдання з теми 8. Організація маркетингової діяльності підприємства ............................................................... 350 Ситуації та завдання з теми 9. Контроль маркетингової діяльності підприємства................................................................ 353 БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК......................................................... 378 ДОДАТКИ........................................................................................... 389