У навчальному посібнику висвітлено теоретичні основи менеджменту, його функції, принципи і методи управління; основи вироблення та ухвалення рішень в управлінні різними підсистемами організації; методи керування виробничими процесами. Крім того, розглядаються шляхи забезпечення ефективності діяльності організацій: побудова структур і систем управління, їх проектування і моделювання. Для студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів, а також для всіх, хто цікавиться проблемами сучасного менеджменту. ЗМІСТ ВСТУП 11 Розділ 1. ОРГАНІЗАЦІЯ ЯК ОБ'ЄКТ УПРАВЛІННЯ. СИСТЕМНА МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТУ ОРГАНІЗАЦІЇ... 14 1.1. Природа організації 15 1.2. Характеристики організації 16 1.3. Класифікація організацій 18 1.4. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації, їх взаємозв'язок і взаємозалежність 32 1.5. Життєвий цикл організації та особливості управління на кожній стадії життєвого циклу 38 1.6. Принципи та функції управління 43 1.7. Моделі організації як об'єкта управління 48 1.8. Організація як система 52 Розділ 2. УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ТА МАТЕРІАЛЬНО-ТЕХНІЧНОЮ ПІДСИСТЕМОЮ ОРГАНІЗАЦІЇ............................................... 58 2.1. Зміст і завдання управління маркетингом 59 2.2. Сутність, середовище та цілі маркетингової діяльності організації 60 2.3. Маркетинговий менеджмент: процес управління та функції. Планування управління маркетингом 62 2.4. Організація структури управління маркетингом ......... 68 2.5. Мотивація і контроль у маркетинг-менеджменті......... 70 2.6. Етика маркетинг-менеджера 76 2.7. Забезпечення виробництва матеріально- технічними ресурсами 78 Розділ 3. УПРАВЛІННЯ РЕАЛІЗАЦІЄЮ КОМЕРЦІЙНОЇ ФУНКЦІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ 85 3.1. Зміст і значення комерційної діяльності підприємства 86 3.2. Зміст комерційної функції. Комерційний розрахунок 89 3.3. Управління реалізацією комерційної функції. Підприємницький менеджмент 90 3.4. Комерційна діяльність та маркетинг 93 Розділ 4. СУТНІСТЬ ТА ФАКТОРИ КОНКУРЕНТО СПРОМОЖНОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ 98 4.1. Управління конкурентоспроможністю. Оцінка конкурентних можливостей фірми 99 4.2. Аналіз конкурентів 101 4.3. Аналіз рушійних сил галузі 104 4.4. Аналіз поведінки фірм-конкурентів 106 4.5. Визначення галузевих ключових факторів успіху 107 4.6. Оцінка привабливості та перспектив розвитку галузі 108 4.7. Аналіз споживачів 110 4.8. Методи оцінки впливу факторів зовнішнього середовища на фірму 114 Розділ 5. УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНО- ПСИХОЛОГІЧНОЮ ПІДСИСТЕМОЮ 120 5.1. Організація як соціальна система. Поняття соціального управління 121 5.2. Соціальна ефективність управління 126 5.3. Організаційна культура як чинник і середовище формування соціально-психологічної підсистеми управління 129 5.4. Суть і функції соціального партнерства і соціальної відповідальності 135 Розділ 6. УПРАВЛІННЯ ФІНАНСОВО-ЕКОНОМІЧНОЮ ПІДСИСТЕМОЮ ОРГАНІЗАЦІЇ 142 6.1. Поняття фінансово-економічної підсистеми організації. Зміст фінансового менеджменту 143 6.2. Стратегія, тактика і політика управління фінансами 148 6.3. Організаційна структура фінансового менеджменту 157 6.4. Функції фінансового менеджера 160 Розділ 7. ФІНАНСОВІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАЙНА ОРГАНІЗАЦІЇ 164 7.1. Сутність фінансів підприємств, принципи їх організації та зміст 165 7.2. Функції фінансів підприємств та їх характеристика 169 7.3. Фінансові ресурси підприємств, їх склад і характеристика 172 7.4. Особливості організації фінансів підприємств різних форм власності ....175 Розділ 8. УПРАВЛІННЯ РИЗИКОЗАХИЩЕНІСТЮ ОРГАНІЗАЦІЇ 191 8.1. Основні поняття теорії ризику. Характерні риси ризику 192 8.2. Сутність і класифікація господарських ризиків 193 8.3. Міра ризику 199 8.4. Показники ризику і методи його оцінки .203 8.5. Види втрат ризику 204 8.6. Управління господарським ризиком. Ризик-менеджмент 209 8.7. Методи стратегічного ризик-менеджменту 216 8.8. Деякі види ризиків та моделі управління ними 217 Розділ 9. УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ В КРИЗОВОМУ СТАНІ 236 9.1. Поняття, сутність, основні ознаки та джерела виникнення кризових ситуацій 237 9.2. Фази та економічні прояви кризового стану підприємства 239 9.3. Антикризовий процес та критерії його ефективності 242 9.4. Сутність та принципи антикризового фінансового менеджменту 245 9.5. Методи діагностики банкрутства підприємства 250 9.6. Правове та організаційне забезпечення санаційних і ліквідаційних процедур 257 9.7. Санація підприємства. Форми та джерела її проведення 262 Розділ 10. ПРОЕКТУВАННЯ ТА АНАЛІЗ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ СТРУКТУР. УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ 277 10.1. Теоретичні основи та завдання проектування організацій 278 10.2. Фактори, чинники та етапи формування організаційних структур 282 10.3. Централізація і децентралізація побудови організаційної структури 285 10.4. Види й типи організаційних структур та умови їх ефективного застосування 291 10.5. Нове в типах організацій 300 10.6. Рівні апарату управління та їх функції 310 10.7. Стратегія організаційних змін 314 10.8. Реінжиніринг в організаціях 320 Розділ 11. ДІАГНОСТИКА УПРАВЛІННЯ. ЕФЕКТИВ НІСТЬ УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ 325 11.1. Основні поняття і принципи управлінського консультування 326 11.2. Сфери застосування і цілі управлінського консультування 329 11.3. Зміст і послідовність консалтингових процедур 331 11.4. Результативність як об'єкт управління 333 11.5. Ефективність менеджменту 336 11.6. Принципи створення ефективної організації………344 11.7. Управління за цілями 348 11.8. Управління за результатами: фінський досвід ........ 354 Розділ 12. ОСНОВИ КОРПОРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ 362 12.1. Корпорація як форма бізнесу 363 12.2. Корпоративний менеджмент: основні поняття 365 12.3. Основні елементи системи ефективного корпоративного менеджменту 369 12.4. Моделі корпоративного менеджменту 371 12.5. Учасники корпоративного менеджменту 378 12.6. Механізми корпоративного менеджменту 382 12.7. Здійснення внутрішнього контролю в системі корпоративного менеджменту 385 12.8. Специфіка державного управління корпораціями 387 12.9. Сутність і регулювання корпоративних конфліктів 388 12.10. Проблеми розвитку корпоративного менеджменту в Україні 392 КОРОТКИЙ ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК 400 ТЕСТИ ДЛЯ КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ 452