Метою виконання дисертаційної роботи є розробка теоретичних основ і практичних положень з інтелектуалізації систем менеджменту підприємств нафтогазового комплексу. Для досягнення поставленої мети були сформульовані і вирішені наступні завдання дослідницького характеру: o обґрунтувати доцільність і необхідність інтелектуалізації управлінської праці в національному господарстві України як головної умови забезпечення конкурентоспроможності підприємств в епоху економіки знань; o узагальнити наукові засади інтелектуалізації управлінської праці: основні поняття, принципи, закономірності, концепція; o проаналізувати і класифікувати бізнес-процеси з метою їх інтерпретації в якості об'єктів процес-контролінгу в інтелектуалізованих системах управління підприємствами; o обґрунтувати необхідну кількість і розміщення точок відбору інформації для системи тотального процес-контролінгу крос-функціональних бізнес-процесів; o ідентифікувати потенційні джерела і розробити методичні підходи до оптимізації економічної ефективності бізнес-процесів на основі їх інтелектуалізації з використанням технології тотального процес-контролінгу; o виявити і оцінити доцільність інтелектуалізації процесів управління діяльністю підприємств нафтогазового комплексу України як сукупністю підприємств - об'єктів інтелектуалізації; o розробити рекомендації щодо ефективного впровадження концепції інтелектуалізації процесів управління людськими ресурсами підприємств нафтогазового комплексу; Об'єктом дослідження є процеси управління підприємствами в умовах переходу до економіки знань. Предмет дослідження- науково-теоретичні, методичні та практичні основи інтелектуалізації управління підприємствами нафтогазового комплексу. ЗМІСТ Вступ 4 Розділ 1 Теоретико-методологічні основи інтелектуалізації праці 1.1 Інтелектуалізація праці - головна умова забезпечення конкурентоспроможності підприємств в епоху економіки знань 11 1.2 Інтелектуалізація управлінської праці в національному господарстві України 18 1.3 Наукові засади інтелектуалізації управлінської праці: основні поняття, принципи, закономірності, концепція 28 1.4 Аналіз світового і вітчизняного досвіду використання сучасних технологій контролінгу: суть, місце і роль в загальному процесі і системі інтелектуалізованого управління підприємствами 47 Висновки до розділу 1 58 Розділ 2 Аналіз та інтерпретація процесного управління і тотального процес-контролінгу 2.1 Контролінг як сучасна технологія інтелектуалізації управління бізнес-процесами на підприємствах 61 2.2 Аналіз і класифікація бізнес-процесів для їх інтерпретації в якості об'єктів процес-контролінгу в інтелектуалізованих системах управління підприємствами 68 2.3 Обґрунтування необхідної кількості і розміщення точок відбору інформації для системи тотального процес-контролінгу крос-функціональних бізнес-процесів 86 2.4 Ідентифікація потенційних джерел економічної ефективності інтелектуалізації управління бізнес-процесами з використанням тотального процес-контролінгу 98 Висновки до розділу 2 106 Розділ 3 Розробка і впровадження тотального процес-контролінгу бізнес-процесів підприємств нафтогазового комплексу 3.1 Нафтогазовий комплекс України як сукупність підприємств - об'єктів інтелектуалізації 109 3.2 Функціональний аналіз і удосконалення бізнес-процесів Дочірньої Компанії "Газ України" НАК "Нафтогаз України" 117 3.3 Рекомендації щодо впровадження концепції інтелектуалізації процесів управління людськими ресурсами підприємств нафтогазового комплексу 134 3.4 Результати впровадження елементів системи інтелектуалізованого управління в ДК "Газ України" 142 Висновки до розділу 3 152 Вступ 155 Список використаних джерел 159 Додатки 195