Серед найбільш важливих і масових сфер, в яких інформаційні системи відіграють вирішальну роль, особливе місце займає сфера управління. Досвід господарювання зарубіжних промислових компаній и умовах ринкової економіки довів, що найбільш надійним способом поліпшення стану обліку і управління є впровадження сучасних управлінських інформаційних систем. Посібник систематизований і складений за нормативною програмою курсу "Управлінські . інформаційні системи". Це дозволяє студентам краще засвоїти навчальний матеріал або самостійно опанувати його. Розрахований на викладачів, студентів та аспірантів факультетів, відділень економічного спрямування. Може бути використаний на курсах підвищення кваліфікації працівників, а також може бути використаний на практиці під час підготовки до атестації на звання професійного бухгалтера або аудитора. ЗМІСТ ВСТУП.......................................................................................................5 РОЗДІЛ І. Концептуальні основи управлінських інформаційних систем...............................................................................7 1.1. Роль і місце інформаційних систем в управлінській діяльності.... 7 1.2. Архітектура. Функціональна і забезпечуюча частини управлінських інформаційних систем.....................................................24 ] .3. Інформаційне забезпечення: його структура, класифікація та принципи організації.................................................................................39 Запитання та завдання для самоперевірки............................................51 РОЗДІЛ 2. Принципи побудови управлінських інформаційних систем...................,....................................................................................52 2.1. Проектування і функціонування управлінських інформаційних систем .......................................................................................................52 Вплив інформаційних систем на розвиток реінжинірингу бізнес-процесів.........................................................................................66 2.3. Вплив інформаційних систем на організаційну структуру компанії.....................................................................................................75 Запитання та завдання для самоперевірки...........................................78 РОЗДІЛ 3. Інструментальні засоби для роботи користувача……….........79 3.1. Сучасні технологічні засоби автоматизації функцій управління підприємницькою діяльністю....................................................................79 3.2. Засоби автоматизованого формування документів........................83 ІЗ. Технологічні засоби роботи з базами даних (БД).............................91 3.4. Технологія моделювання інформаційних систем..........................94 3.5. Основні аналітичні технології в процесі підтримки прийняття рішень.....................................................................................103 Запитання та завдання для самоперевірки..........................................107 РОЗДІЛ 4. Новітні інформаційні технології та їх класифікація............ 108 4.1. Побудова інформаційно-аналітичних технологій у правління.......108 4.2. Класифікація інформаційних технологій.........................................132 4.3. Системи підтримки прийняття рішень..............................................144 4.4. Системи управління базами даних..................................................156 4.5. Системи управління базою знань....................................................160 4.6. Корпоративні інформаційні системи............................................... 168 Запитання та завдання для самоперевірки............................................220 РОЗДІЛ 5. Оцінка економічного ефекту від впровадження інформаційних систем...............................................................................221 5.1. Загальні принципи оцінки ефективності інформаційних технологій управління...............................................................................221 5.2. Показники економічного ефекту інформаційних систем...........230 5.3. Управління ризиком інформаційних систем................................244 Запитання та завдання для самоперевірки...........................................252 РОЗДІЛ 6. Інформаційна безпека економічних систем.....................253 6.1. Необхідність та потреба в захисті інформації..............................253 6.2. Принципи проектування систем захисту......................................254 6.3. Методи та засоби захисту інформації в управлінських інформаційних системах........................................................................259 Запитання та завдання для самоперевірки.........................................268 КЕЙСИ.....................................................................................................269 Кейс 1.......................................................................................................269 Кейс 2.......................................................................................................272 Кейс 3.......................................................................................................276 Кейс 4.......................................................................................................278 Кейс 5.......................................................................................................282 Кейс 6.......................................................................................................285 ПРИКЛАД ВИКОНАННЯ КЕЙСУ...........................................................291 Додатки....................................................................................................300 Додаток 1. Взаємозв 'язок інформації, керівництва і контролю в компанії інформаційного спрямування................................................ 300 Додаток 2. Взаємодія стратегічного і оперативного управління........302 Додаток 3. Визначенім рівнів якості системи управління...................303 Додаток 4. Інтегровані системи управління компанією, що тиражуються.............................................................................................306 Додаток 5. Дослідження економічного ефекту обліку виробничих витрат в умовах впровадження інформаційних технологій................307 ЛІТЕРАТУРА...........................................................................................313