Посібник висвітлює проблеми здійснення ЗЕД у процесі налагодження міжнародних економічних відносин. Основна увага приділяється значенню етики та етикету здійснення ЗЕД міжнародними бізнес-менеджерами. Обґрунтовуються правова, корпоративна та особистісна складові ділової професійної етики міжнародної бізнес-діяльності. Наводяться деякі національні особливості етики та етикету здійснення ЗЕД, а також основна бізнес термінологія, яку необхідно знати та використовувати міжнародним бізнес-менеджерам. Для фахівців ЗЕД, студентів кафедр менеджменту ЗЕД та широке коло читачів, які цікавляться цією проблемою. ЗМІСТ Вступ........................................................................................................................5 Розділ 1. Управління зовнішньоекономічною діяльністю в Україні.................8 1.1. Передумови ефективної участі України в міжнародних економічних відносинах...............................................................................................................8 1.2. Регулювання зовнішньоекономічної діяльності в Україні та особливості міжнародного менеджменту ...............................................................................15 1.3. Менеджер в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю....................27 Розділ 2. Етичне здійснення зовнішньоекономічної діяльності як фактор соціальної відповідальності міжнародних бізнес-менеджерів........................37 2.1. Ділова професійна етика. Основні складові...............................................37 2.2. Правова етика здійснення зовнішньоекономічної діяльності..................40 2.3. Корпоративна етика здійснення зовнішньоекономічної діяльності........49 2.4. Особистісна етика здійснення зовнішньоекономічної діяльності...........58 Розділ 3. Етикет як умова ефективного здійснення зовнішньоекономічної діяльності..............................................................................................................67 3.1. Діловий етикет. Загальне поняття...............................................................67 3.2. Деякі протокольні положення дотримання етикету в системі зовнішньоекономічної діяльності......................................................................70 o Дотримання правил формування іміджу ділової людини ............................71 o Основні правила етикету при особистому спілкуванні.................................75 Розділ 4. Національні особливості етики та етикету здійснення зовнішньоекономічної діяльності.......................................................................79 4.1. Наявність та значення національних особливостей здійсненні зовнішньоекономічної діяльності................................................................79 4.2. Специфічні особливості етики здійснення ЗЕД в деяких країнах...........84 o Росія....................................................................................................................84 o США...................................................................................................................85 o Велика Британія.................................................................................................86 o Італія .........................................................................................................88 o Іспанія..........................................................................................................89 o Франція........................................................................................................89 o Німеччина....................................................................................................91 o Мусульманські країни........................................................................................92 o Китай....................................................................................................................94 o Корея............................................................................................................96 o Японія...........................................................................................................98 Короткий довідник основних термінів і понять...........................................102 Література......................................................................................................120 Додатки................................................................................................................122