У навчальному посібнику розглядаються два важливі поняття: культура особистості та діловий етикет. Аналізується структурна організація культури особистості, її види, подасться історична довідка щодо питання виникнення та розвитку етикету, розкриваються принципи етикету, особливості національного етикету. У лінгвістичному плані розкрито суть понять мовної особистості, мовленнєвого етикету, запропоновано систему найуживаніших формул мовленнєвого етикету. З'ясовуються особливості етикету службових стосунків, неформального ділового спілкування тощо. Розрахований на студентів вищих навчальних закладів, аспірантів, тих, хто постійно працює над підвищенням своєї професійної культури, культури мовлення, культури спілкування тощо. ЗМІСТ Передмова 3 Розділ І. Культура особистості як інтегральне поняття 5 1.1. Структура культури особистості: психологічний аспект 5 1.2. Види культури особистості 7 1.3. Мовна особистість - невіддільний складник культури особистості 13 Розділ II. Етикет культури особистості як поєднання внутрішнього та зовнішнього в культурі поведінки 16 2.1. Поняття етикету : виникнення та розвиток 16 2.2. Принципи та вимоги сучасного етикету 22 2.3. Правила поведінки в громадських місцях 25 2.4. Особливості національного етикету 33 Розділ ІІІ. Мовний етикет - органічна частина культури взагалі 36 3.1. Поняття мовного етикету 36 3.2. Формули мовного етикету 39 Розділ IV. Культура особистості (керівника, посадової особи) та діловий етикет 45 4.1. Управлінський статус керівника, посадової особи 45 4.2. Імідж ділової людини 49 4.3. Етикет службових стосунків 52 4.4. Специфіка ділового спілкування 53 4.5. Етикет неформального ділового спілкування 56 Список літератури 60