Паблік рилейшнз - нова навчальна дисципліна, що раніше не викладалася у вищих навчальних закладах. Спираючись на найновіші публікації провідних спеціалістів XX століття у галузі паблік рилейшнз, власний досвід викладання цієї дисципліни в Інституті міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка, автору вдалося створити компактний і емкий навчальний посібник, у якому розкривається система зв'язків із громадськістю, сучасний комунікативний інструментарій, що використовується в різноманітних ситуаціях застосування паблік рилейшнз. Розраховано на студентів вищих навчальних закладів, аспірантів, викладачів цієї дисципліни, всіх, хто у своїй діяльності використовує паблік рилейшнз. ЗМІСТ Про автора 9 Вступ 11 Глава 1. Основні поняття паблік рилейшнз 15 Глава 2. Основні процеси паблік рилейшнз 31 2.1. Просування корпоративного іміджу 36 2.2. Прес-реліз 36 2.3. Презентація 37 Глава 3. Політичні паблік рилейшнз 41 Глава 4. Урядові паблік рилейшнз 71 4.1. "Філософія" урядових ПР 71 4.2. Конкретні завдання в рамках урядових ПР і шляхи розв'язання подібних завдань на Заході ...81 4.3. Принципи комунікації, що лежать в основі урядових ПР 93 4.4. Історичні паралелі 99 Глава 5. Фінансові паблік рилейшнз Ill Глава 6. Кризові паблік рилейшнз 133 Глава 7. Паблік рилейшнз для бізнесу 151 Глава 8. Паблік рилейшнз силових структур і спецслужб 161 Глава 9. Паблік рилейшнз для атомних станцій 187 9.1. Катастрофи в минулому і сьогодні 188 9.2. Стереотипи в структурі громадської думки 189 9.3. Плюси/мінуси нинішньої політики в галузі ПР 191 9.4. Слабкі місця в інформуванні 192 9.5. Цільова аудиторія та її характеристики 193 9.6. Рекомендації 193 Глава 10. Міжнародні паблік рилейшнз 197 Глава 11. Чутки в структурі суспільної думки 207 Глава 12. Вирішення деяких соціальних проблем методами паблік рилейшнз 217 12.1. Роль фактора оптимізму/песимізму в сучасному світі 218 12.2. Роль фактора оптимізму /песимізму в історії 220 12.3. Методи виведення людини зі стану песимізму 222 12.4. Можливості подолання песимізму засобами телебачення 224 12.5. Міфічний рівень масової свідомості в аспекті оптимізму/песимізму 227 Глава 13. ПР і супутні науки 233 Глава 14. ПР: know-how 247 Глава 15. Масова людина: психологічні й комунікативні особливості 261 Глава 16. Лобіювання 271 Глава 17. Стратегічні комунікації 281 Глава 18. ПР як теорія непрямого комунікативного впливу 297 Глава 19. Орієнтовані комунікації 309 Глава 20. Комунікації виразності 317 Глава 21. Типи комунікації для мети ПР 325 Глава 22. Комунікативний базис сучасних виборчих кампаній 339 Глава 23. Із історії ПР 353 Глава 24. Інформаційні війни вчора, сьогодні, завтра 369 Глава 25. Виборчі технології 385 Глава 26. Паблік рилейшнз: вступ до нової спеціальності 403 Задачник 411 Хрестоматія 417 М. Аронсон, Д. Спетнер. Написання промов: від вашої ручки до їхніх губ 417 Дж. Веєр. Нетрадиційні джерела новин у президентській кампанії 1992 р 430 Е. Беттінгхауз. Поради для комунікатора 433 С. Блек. Прес-конференції та прийоми 436 С. Блек. Життя і праці Едварда Бернейса (1891 - 1995).... 439 Дж. Браун. Техніки впливу: від пропаганди до промивання мозків 445 Б. Брюс. Маркетинг влади 448 Г. Лебон. Психологія мас 455 У. Ліппман. Громадська думка 460 Дж. Макгінніс. Продаж президента 1968 467 К. Д. Мортенсен. Довіра 472