У посібнику розкрито такі питання: концептуальні засади організаційної поведінки, людина в системі організаційної поведінки, виконання й оцінка роботи індивідуума, організація роботи та мотивація поведінки робітника, природа та типи груп в організаціях, групова й міжгрупова динаміка управління груповими процесами й творчістю груп, управління комунікаціями, конфліктами та стресами, влада та лідерство в організації, організаційна культура й управління організаційним розвитком. Виклад цих питань завершується конкретними практичними рекомендаціями і порадами менеджерам. Посібник дасть змогу підвищити ефективність використання здобутих знань у практичній діяльності менеджерів. Для студентів економічних спеціальностей і всіх, хто бажає удосконалити свої знання у сфері менеджменту. ЗМІСТ Передмова З Тема 1. Концептуальні основи організаційної поведінки 5 Тема 2. Людина в системі організаційної поведінки 11 Тема 3. Виконання та оцінка роботи індивіда 20 Тема 4. Мотивація поведінки працівника 29 Тема 5. Організація роботи індивіда 41 Тема 6. Природа та типи груп в організації 48 Тема 7. Групова та міжгрупова динаміка 57 Тема 8. Управління груповими процесами і творчістю груп ……. 61 Тема 9. Поведінковий аспект прийняття управлінських рішень ….67 Тема 10. Управління комунікаціями, конфліктами, стресами 73 Тема 11. Влада, вплив, лідерство та організаційна культура ..........82 Список літератури 95