У посібнику розкрито сутність і загальні засади маркетингового аналізу як основного елементу управління виробництвом і збутом товарів (послуг). Детально висвітлено особливості маркетингового аналізу величини продажу, мотивації купівельної і споживчої поведінки клієнтів підприємства, SWOT-аналізу конкурентних позицій підприємства і його продукції, що є необхідною складовою організації і прогнозування діяльності. Значну увагу приділено аналізу елементів маркетингу-мікс (товарів, ціни, дистрибуції і комунікацій) - комплексної програми заходів, призначених для оптимального оперування ресурсами. Поглибленню набутих теоретичних знань сприятимуть вміщені у посібнику запитання, завдання, тести. Адресований студентам вищих навчальних закладів, фахівцям-практикам. Зміст 1.Сутність, 1.1.Сутність і організація загальні засади, маркетингового аналізу методи Маркетинговий аналіз маркетингово як вид діяльності 7 аналізу Методика маркетингового аналізу 14 Інформаційне забезпечення маркетингового аналізу 22 Організація праці в процесі маркетингового аналізу 28 1.2. Маркетинговий аналіз величини продажу Продаж як об'єкт маркетингового аналізу ЗО Організація і методика здійснення аналізу продажу 33 Прогнозування продажів 41 1.3.Аналіз клієнтів підприємства Зміст, мета і завдання аналізу клієнтів підприємства 46 Ідентифікація клієнтів і їх загальна характеристика 48 Аналіз клієнтів щодо вигоди співпраці з ними для підприємства 57 Аналіз клієнтів щодо вигоди для них купівлі продукції підприємства 68 Характеристика зв'язків між клієнтами 71 Аналіз рівня задоволення потреб клієнтів 75 1.4. SWOT-аналіз Сутність і значення SWOT-аналізу 79 Аналіз сильних і слабких сторін, шансів і загроз 80 2. Аналіз 2.1. Аналіз маркетингу-мікс елементів (комплексу маркетингу) маркетингу-м.кс Особливості аналізу (комплексу маркетингу-мікс 86 маркетингу) Процес аналізу маркетингу-мікс 87 2.2. Аналізтовару Товар як предмет аналізу маркетингу-мікс 94 Аналіз споживчої цінності товару 96 Аналіз марки товару 104 Аналіз упаковки товару 114 Аналіз життєвого циклу товару 116 Аналіз нового товару 118 Аналіз асортименту товарів 128 2.3. Маркетинговий аналіз ціни Зміст, мета й особливості аналізу ціни 135 Вступний етап аналізу цін 138 Аналіз цін з позиції оточення, покупців, посередників і конкурентів 140 Аналіз цін з точки зору підприємства 147 Аналіз цін асортименту 150 Аналіз цінової еластичності попиту 153 2.4. Аналіз дистрибуції Зміст і завдання аналізу дистрибуції 157 Послідовність аналізу дистрибуції 159 Аналіз системи і каналів дистрибуції 166 Аналіз дистрибуції через Інтернет 170 2.5. Аналіз комунікацій підприємства із суб'єктами ринку Суть комунікації, предмет і особливості її аналізу 172 Аналіз цільової і методологічної відповідності комунікацій, спрямованих на просування товару 175 Аналіз результативності та ефективності промоційних заходів 177 Аналіз інших форм просування 191 Тести 196 Відповіді на тести 209 Короткий термінологічний словник 210 Література