Книга розрахована на широке коло читачів, які вивчають, німецьку мову у вузі, на курсах або самостійно. Курс складається з 10 уроків, кожний із яких включає основний текст-полілог, словник-мінімум, лінгвокомерційний коментар із ілюстративним матеріалом, лінгвокраєзнавчий і граматичний коментар, а також тексти для читання з новітньою всебічною інформацією про ФРН і вправи. Посібник побудований на основі принципів інтенсивного навчання (Г.А. Китайгородська), доповнений аудіокасетою і дозволяє в короткі терміни опанувати основи ділового спілкування в усних і письмових формах у типових ситуаціях. ЗМІСТ Передмова……………………………………………………………………………………. 5 Урок 1 Ласкаво просимо! (Представлення, знайомство, вітання, прощання, професії, країни, мови, національності. Візитна картка. Персонал фірми. ФРН - географічне положення, адміністративний устрій)..............................................................................................................9 Урок2 Відрядження до Кобурга (Телефонна розмова з фірмою. Замовлення квитка на літак. Замовлення місця в готелі; розклад літаків. Телекс, факс, дисплейний текст, скорочення (І частина). ФРН -державний устрій і політика……………………………………………… 35 Урок З Прибуття до Німеччини (У літаку. Митний і паспортний контроль. В аеропорту, на вокзалі, купівля квитка, в міському транспорті. Скорочення (II частина), діловий лист. ФРН - транспорт)......................................................................................................................69 Урок4 У готелі (Номер в готелі, види тимчасового проживання у ФРН, квартира, обстановка. У ресторані, їжа, сніданок, обід і вечеря, види підприємств харчування. Лист-запит. Соціальна політика ФРН) ....................................................................................................... 103 Урок 5 На фірмі (Огляд фірми, види фірм і приватного підприємництва у ФРН, сучасний менеджер, лист-пропозиція. Сім'я, біографія, влаштування на роботу. ФРН - економіка)............................................................................................................................................ 137 Урок 6 Укладення договору (Обговорення і підписання угоди, транспорт і фрахтові видатки, умови і строки постачання; недодержки, пакування і маркування. Вільний час, відпустка, канікули. ФРН - зовнішньоекономічні зв'язки)....................................................................171 Урок 7 Як нам це оплатити? (Вили оплати, кошти, валюти і курси валют, рахунок, транспортна документація, в банку. Витрати німецької сім'ї. ФРН - гроші та банки).......................... 207 Урок 8 На ярмарку (Огляд виставки, ділова бесіда і її запис, протокол, замовлення, прийом і підтвердження замовлення. Автомобіль на тимчасове користування, на бензоколонці, правила вуличного руху. Самопочуття, у лікаря. ФРН - міжнародні ярмарки і виставки).....................................................................................................................................243 Урок 9 Додому (Повторний запит, зміна замовлення, відкликання замовлення. Збирання додому. Магазини, купівля, одяг. Захист прав споживача у ФРН Австрія………………………....279 Урок 10 Ми залишаємося діловими партнерами (Рекламація і претензії: відповідь на рекламацію, затримки постачання: нагадування. Німецька мова і форми її існування. Швейцарія, Люксембург, Ліхтенштейн……………………………………………………………………313 Ключі до тестів...........................................................................................................................348 Список використаної літератури …………………………………………………………….351