Викладено сучасну концепцію підготовки, розроблення і реалізації управлінських рішень, яка базується на передовому досвіді прийняття управлінських рішень як вітчизняних, так і зарубіжних науковців. Виклад матеріалу лаконічний, доступний, структура посібника добре сприймається. Наведені форми документів, приклади і схеми, які супроводжують процедури прийняття рішень реально діючих підприємств. Виклад матеріалу пов'язується з сучасними підходами активного навчання, що передбачають самостійне, творче опрацювання. Для викладачів, студентів, аспірантів економічних спеціальностей, а також для менеджерів-практиків і всіх, хто цікавиться проблемами організації й управління. ЗМІСТ Передмова 5 Розділ І. РІШЕННЯ В СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ 7 § І. Рішення. Концепція прийняття рішення 9 § 2. Особа, що приймає рішення (ОПР). Складові образу ОПР 33 § 3. Системний підхід у прийнятті рішень 41 Розділ II. ОСНОВИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 47 § 1. Сутність, зміст і форми управлінських рішень 49 § 2. Типологія управлінських рішень 55 § 3. Цільова орієнтація управлінських рішень 60 § 4. Процес прийняття управлінського рішення 62 § 5. Етапи прийняття управлінського рішення 65 Розділ III. МЕТОДОЛОГІЯ ТА МОДЕЛІ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВ- ЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 77 § 1. Методологія прийняття управлінських рішень 79 § 2. Моделі процесу прийняття управлінських рішень 83 § 3. Методи прийняття управлінських рішень 90 § 4. Технологія прийняття управлінських рішень 103 § 5. Планування і прогнозування управлінських рішень 111 Розділ IV. ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ У РІЗНИХ УМОВАХ СЕРЕДОВИЩА 121 § 1. Середовище прийняття управлінських рішень 123 § 2. Прийняття управлінського рішення в умовах визначеності 124 § 3. Прийняття рішення в умовах ризику 129 § 4. Прийняття рішення в умовах невизначеності та неясності 142 4 Зміст Розділ V. РЕАЛІЗАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 151 § 1. Технології реалізації управлінських рішень 153 § 2. Оформлення управлінських рішень 161 § 3. Інформаційне забезпечення прийняття управлінських рішень 168 § 4. Влада і відповідальність у прийнятті управлінських рішень 174 Розділ VI. ЯКІСТЬ ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ 183 § 1. Якість управлінських рішень 185 § 2. Ефективність управлінських рішень 195 Використані та рекомендовані джерела 201 Додатки 205 Глосарій 223