Висвітлено роль і місце сучасних інформаційних систем в управлінні організаціями, наведено їхні основні характеристики і класифікацію. Розглядаються основні складові інформаційних систем, які використовуються для підготовлення рішень в економіці і менеджменті: інформаційні технології, бізнес-додатки і функціональні системи, а також управління інформаційними системами та їхніми елементами. Сформовано основи аналізу ефективності інформаційних систем. Для кращого засвоєння викладеного матеріалу наприкінці кожної теми подано контрольні запитання та творчі завдання. Видання адресоване студентам, аспірантам та викладачам вищих навчальних закладів, менеджерам різних рівнів та напрямків, спеціалістам з впровадження та застосування інформаційних технологій та систем ЗМІСТ Вступ 4 Прийняті скорочення 6 Тема 1. Місце інформаційних систем у менеджменті 7 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 18 Творчі завдання 18 Тема 2. Формування середовища автоматизованих інформаційних систем 19 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 28 Творчі завдання 28 Тема 3. Розвиток інформаційних систем, задачний аспект 29 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 42 Творчі завдання 42 Тема 4. Інформаційна система менеджменту 43 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 58 Творчі завдання 58 Тема 5. Аспекти забезпечення функціонування інформаційних систем 59 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 66 Творчі завдання 66 Тема 6. Системи підтримки прийняття рішень 67 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 85 Творчі завдання 85 Тема 7. Перспективи розвитку інтелектуальних систем 86 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 111 Творчі завдання 111 Тема 8. Загальні відомості про INTERNET 112 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 123 Творчі завдання 123 Тема 9. Застосування Internet-технологій у менеджменті 124 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 148 Творчі завдання 148 Тема 10. Управління розвитком 1С 149 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 162 Творчі завдання 163 Тема 11. Ринок 1С 164 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 179 Творчі завдання 179 Тема 12. Безпека електронної інформації 180 Запитання для закріплення пройденого матеріалу 193 Творчі завдання 193 Список літератури .194