проблем, що стосуються ролі та значення документаційного забезпечення державного управління і місцевого самоврядування, висвітлюються питання нормативно-методологічної бази діловодства, стандартизації, уніфікації та трафаретизації управлінських документів та особливості захисту документів в умовах впровадження інформаційних технологій підтримки документообігу. Розглядаються побудова служб документаційного забезпечення управління, організація документообігу установи, документування діяльності колегіальних органів управління. Значна увага приділена організації роботи з документами, які містять державну таємницю або є документами для службового користування, а також питанням документування діяльності роботи з кадрами, зокрема організації кадрової роботи з державними службовцями. Подані матеріали щодо історичних аспектів становлення в Україні місцевого самоврядування та розвитку документального оформлення його діяльності. Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів, спеціалістів з організації діловодства установ, керівників підприємств та організацій, широкого кола читачів. ЗМІСТ ПЕРЕДМОВА З 1. ДОКУМЕНТ І ДОКУМЕНТАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ В УКРАЇНІ 6 1.1 .Документ, його роль та місце в державному управлінні та місцевому самоврядуванні 6 1.2. Нормативно-методична база діловодства 10 1.3. Види документів та їх класифікація 11 1.4. Стандартизація, уніфікація та трафаретизація управлінських документів 17 1.5.Документування та документальне забезпечення управлінської діяльності установ державного управління та місцевого самоврядування 18 1.6.Історія розвитку діловодства в органах державного управління та місцевого самоврядування 20 2. ОСНОВНІ ВИМОГИ, ЩО ПРЕД'ЯВЛЯЮТЬСЯ ДО СКЛАДАННЯ ТА ОФОРМЛЕННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ ДОКУМЕНТІВ 31 2.1. Формуляр документа, його основні реквізити та їх характеристика 31 2.2. Бланк документа, вимоги, що пред'являються до нього 49 2.3. Загальні вимоги до оформлення тексту документів 52 3. ОФОРМЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНО-РОЗПОРЯДЧОЇ ДОКУМЕНТАЦІЇ 56 3.1.Класифікація організаційно-розпорядчої 56 документації за функціональною ознакою 56 3.2. Складання та оформлення організаційних документів 57 3.2. Розпорядчі документи: особливості складання та оформлення.66 3.4.Особливості підготовки довідково-інформаційних документів та їх оформлення 81 4. ДОКУМЕНТАЦІЯ З ОСОБОВОГО СКЛАДУ 96 4.1. Поняття та класифікація документів з особового складу 96 4.2. Документи з контрактної системи наймання працівників 97 4.3. Порядок документального оформлення прийняття, переведення, звільнення з роботи 101 4.4.Особливості документального оформлення організації роботи з кадрами в органах місцевої влади 106 4.5. Накази з особового складу 108 4.6. Трудові книжки, порядок їх ведення, обліку, зберігання та видачі при звільненні працівників 110 4.7. Складання особистих офіційних документів 121 5. ОСОБЛИВОСТІ ДОКУМЕНТАЛЬНОГО ОФОРМЛЕННЯ РОБОТИ З ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ ТА МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ 128 5.1.Державна служба та її особливості в Україні 128 5.2. Документальне оформлення участі у конкурсі державних службовців 130 5.3. Документальне оформлення та робота з кадровим резервом для зайняття посад державних службовців 135 5.4. Документальне оформлення підготовки та проведення атестації державних службовців 138 5.5. Особливості документального оформлення підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів в органах державного управління та місцевого самоврядування 143 5.6. Документальне оформлення подовження терміну перебування на державній службі 149 5.7. Особливості ведення особових справ державних службовців в органах влади 151 6. ДОКУМЕНТУВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ КОЛЕГІАЛЬНИХ ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ І МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ 161 6.1.Планування роботи в органах влади 161 6.2. Порядок підготовки, проведення та документального оформлення апаратних нарад, засідань, зборів, 166 конференцій, колегій 166 6.3. Документування діяльності виборчих комісій 167 та комісій з референдумів 167 7. ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН ДО ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ТА САМОВРЯДУВАННЯ 173 7.1. Сутність звернення громадян до органів державного управління та місцевого самоврядування 173 7.2. Особливості складання окремих документів 174 7.3. Термін розгляду і відповідальність за їх порушення 176 7.4. Організація прийому громадян у місцевій державній адміністрації 179 7.5. Інформування населення про діяльність місцевої державної адміністрації 181 7.6. Звернення громадян в інші органи державної влади 181 8. ОРГАНІЗАЦІЯ ДОКУМЕНТООБІГУ В УСТАНОВІ 186 9. МЕТА, ЗАВДАННЯ ТА ФУНКЦІЇ СЛУЖБИ ДОКУМЕНТАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ ..211 9.1. Служба документального забезпечення управління підприємством 211 9.2.Функції ділової служби 213 9.3.Функції керівника діловодної служби 214 9.4.Звітність канцелярії про виконану роботу 216 9.5.Особливості організації служби документаційного забезпечення управління в органах державної влади та місцевого самоврядування 217 10. ЗАХИСТ ДОКУМЕНТІВ 225 10.1.Правова охорона документів 225 10.2.Комерційна таємниця та її зберігання 226 10.3. Захист за допомогою технічних засобів 227 11. РОБОТА ТА ОХОРОНА ДОКУМЕНТІВ, ЯКІ МІСТЯТЬ ДЕРЖАВНУ ТАЄМНИЦЮ ТА КОНФІДЕНЦІЙНУ ІНФОРМАЦІЮ, ЩО Є ВЛАСНІСТЮ ДЕРЖАВИ 229 11.1 .Сутність державної таємниці, особливості віднесення інформації до державної таємниці 229 11.2. Охорона та робота з документами, що містять державну та комерційну таємницю 233 11.3. Сутність конфіденційної інформації, що є власністю держави 238 11.4. Охорона та робота з документами, що містять конфіденційну інформацію, що є власністю держави 240 11.5. Забезпечення схоронності документів. Перевірка їх наявності 250 12. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ ПІДТРИМКИ ДОКУМЕНТООБІГУ 256 12.1. Тенденції розвитку інформаційних технологій 256 12.2. Системи електронного документообігу 263 12.3. Аналіз програмних систем автоматизації діловодства і документообігу 286 ТЕРМІНОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК 291 СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ 300 ДОДАТКИ 303