У посібнику розглядаються найважливіші особливості розвитку і застосування інформаційних та телекомунікаційних техноло-гій у банківській сфері. Особливу увагу приділено питанням захисту найбільш перспективних електронних банківських послуг. Посібник складається з трьох розділів. У першому розділі розкриваються теоретичні основи інформаційних технологій, у другому і третьому - особливості нових технічних та програмних засобів надання банківських електронних послуг. Теоретичний матеріал ілюструється численними прикладами. У кінці книги наводяться глосарій, термінологічний словник та список рекомендованої літе-ратури. За змістом посібник відповідає нормативним програмам навчальних дисциплін "Інформаційні технології і системи для банківської сфери", "Банківські електронні послуги". Для студентів, магістрів та аспірантів економічних спеціаль- ностей вищих навчальних закладів. ЗМІСТ Вступ 5 Розділ 1. ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ БАНКІВСЬКОЇ СФЕРИ 7 1.1. Інформаційні процеси в управлінні банком 7 1.2. Властивості та оцінювання кількості та якості інформації 27 1.3. Економічна інформація і засоби її формалі- зованого опису і подання 50 1.4. Значення інформаційного бізнесу для розвитку банківської сфери 69 1.5. Банківські інформаційні послуги 86 Розділ 2. ТЕХНОЛОГІЇ ЗБИРАННЯ, ПЕРЕТВОРЕННЯ, ОПРАЦЮВАННЯ І ЗБЕРЕЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ В БАНКУ 100 2.1. Складові комп'ютерних технологій 100 2.2. Програмне забезпечення комп'ютерних технологій 112 2.3. Апаратні засоби комп'ютерів 177 Розділ 3. ТЕХНОЛОГІЇ ІНФОРМАЦІЙНОЇ БЕЗПЕКИ ІНТЕРНЕТ-БАНКІВ 229 3.1. Інформаційна безпека банків у сучасних умовах 229 3.2. Методи та засоби захисту інформації в банківській ІС 250 3.3. Технології захисту платіжних систем в Інтернеті 288 Висновки 318 Глосарій 320 Словник англомовних термінів 328 Додатки 344