У підручнику висвітлено основні питання теорії та методології дослідження трудової діяльності людини. Головну увагу зосереджено на аналізі уявлень про суб'єктів праці, психології мотивації та відбору, навчанні та під- вищенні кваліфікації кадрів для різних професій і видів діяльності залежно від психологічного складу та працездатності людей. Розглянуто питання аварійності та травматизму на виробництві, соціально-психологічної адапта- ції особистості. Призначено для студентів вищих навчальних закладів психологічних спеціальностей. Може бути корисний психологам-практикам, педагогам, фахівцям у галузі економіки та менеджменту. ЗМІСТ Передмова 9 РОЗДІЛ 1. Методологічні та теоретичні основи психології праці 13 1.1. Предмет і основні завдання психології праці 13 1.2. Методологічні та теоретичні аспекти психології праці 15 1.3. Зв'язок психології праці з іншими науками 17 1.4. Психологія праці як професія і навчальна дисципліна 20 Ключові поняття теми 26 Формалізована структура змісту теми 26 Запитання для самостійного опрацювання 28 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 28 Завдання та проблемні ситуації 28 Література 29 РОЗДІЛ 2. Виникнення та становлення психології праці як самостійної науки 30 2.1. Початок формування психології праці 30 2.2. Виникнення прикладної психології праці. Психотехніка та наукова організація праці 31 2.3. Сучасний стан психології праці 33 Ключові поняття теми 35 Формалізована структура змісту теми 35 Запитання для самостійного опрацювання 36 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 36 Завдання та проблемні ситуації 36 Література 37 РОЗДІЛ 3. Людина та праця 38 3.1. Поняття ергатичної системи "людина - праця - професійне середовище" 38 3.2. Трудовий пост і його структура 42 3.3. Предмет, засоби, знаряддя, умови праці як компоненти трудового поста 43 Ключові поняття теми 58 Формалізована структура змісту теми 58 Запитання для самостійного опрацювання 59 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 59 Завдання та проблемні ситуації 59 Література 60 РОЗДІЛ 4. Суб'єкт праці та його структура 62 4.1. Природні властивості індивіда 62 4.2. Індивідуально-психологічні властивості суб'єкта праці 63 4.3. Домінуючий емоційний фон й особистісні характеристики працівника 75 4.4. Статево-вікова мінливість суб'єкта праці 79 Ключові поняття теми 85 Формалізована структура змісту теми 85 Запитання для самостійного опрацювання 85 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 86 Завдання та проблемні ситуації 86 Література 87 РОЗДІЛ 5. Методи психології праці 88 5.1. Методи побудови теорії психології праці 88 5.2. Емпірико-пізнавальні методи 97 5.3. Методи професійної психодіагностики 104 5.4. Перетворюючі методи в психології праці 106 5.5. Математично-статистичні методи опрацювання та інтерпретації даних 110 Ключові поняття теми 163 Формалізована структура змісту теми 163 Запитання для самостійного опрацювання 163 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 164 Завдання та проблемні ситуації 164 Література 164 РОЗДІЛ 6. Психологічне вивчення професій 167 6.1. Професіографія та її цілі 167 6.2. Принципи і методи професіографії 169 6.3. Особистісні методи професіографії 175 6.4. Використання професіограм у виробничій і психологічній практиці 181 Ключові поняття теми 183 Формалізована структура змісту теми 183 Запитання для самостійного опрацювання 183 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 184 Завдання та проблемні ситуації 184 Література 184 РОЗДІЛ 7. Класифікація професій 186 7.1. Огляд психологічних класифікацій професій 186 7.2. Багаторівнева психологічна класифікація професій 187 7.3. Класифікація трудової діяльності за мотиваційними факторами 189 Ключові поняття теми 197 Формалізована структура змісту теми 197 Запитання для самостійного опрацювання 197 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 198 Завдання та проблемні ситуації 198 Література 199 РОЗДІЛ 8. Мотиви професійної діяльності 200 8.1. Психологічні проблеми мотивації трудової діяльності 200 8.2. Класифікація та структура мотивів 204 8.3. Психологічні проблеми трансформування мотивів у процесі професійної переорієнтації працівників 208 8.4. Методи дослідження мотивів 210 8.5. Мотиваційні тренінги 211 Ключові поняття теми 227 Формалізована структура змісту теми 227 Запитання для самостійного опрацювання 227 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 228 Завдання та проблемні ситуації 228 Література 229 РОЗДІЛ 9. Психологічні проблеми формування професійних кадрів 230 9.1. Основні етапи розвитку професійної орієнтації у промисловій практиці 230 9.2. Психологічне консультування працівників 233 9.3. Прогнозування і планування кар'єри 246 9.4. Основні напрями, галузі та принципи психологічного консультування 254 Ключові поняття теми 255 Формалізована структура змісту теми 255 Запитання для самостійного опрацювання 255 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 256 Завдання та проблемні ситуації 256 Література 256 РОЗДІЛ 10. Психологічні основи професійного відбору, підбору, розміщення та атестації кадрів 258 10.1. Психологічні поняття та критерії професійної діяльності 258 10.2. Прогнозування успішності діяльності працівника 261 10.3. Технології професійного підбору працівників в організаціях 273 Ключові поняття теми 282 Формалізована структура змісту теми 282 Запитання для самостійного опрацювання 282 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 283 Завдання та проблемні ситуації 283 Література 283 РОЗДІЛ 11. Психологічні питання професійної підготовки кадрів 285 11.1. Психологічні проблеми виробничого навчання 285 11.2. Формування професійних умінь і навиків 288 11.3. Активні методи навчання працівників 294 Ключові поняття теми 313 Формалізована структура змісту теми 313 Запитання для самостійного опрацювання 314 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 314 Завдання та проблемні ситуації 314 Література 315 РОЗДІЛ 12. Психологічні питання трудової адаптації і стабілізації робочих кадрів 316 12.1. Виробнича адаптація, її сутність і види 316 12.2. Критерії та методи оцінювання адаптації робочих кадрів 319 12.3. Психологічні особливості адаптації осіб зрілого та похилого віку 325 Ключові поняття теми 328 Формалізована структура змісту теми 328 Запитання для самостійного опрацювання 328 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 329 Завдання та проблемні ситуації 329 Література 330 РОЗДІЛ 13. Психологічні аспекти підвищення професійної працездатності працівника 331 13.1. Психологічні стани, які зумовлюють працездатність 331 13.2. Фактори та закономірності змін працездатності 332 13.3. Психологічні методи корекції та профілактики несприятливих функціональних станів 337 Ключові поняття теми 341 Формалізована структура змісту теми 341 Запитання для самостійного опрацювання 341 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 342 Завдання та проблемні ситуації 342 Література 343 РОЗДІЛ 14. Психологічні питання безпеки праці 344 14.1. Фактори безпеки праці та їхній взаємозв'язок 344 14.2. Методи вивчення й аналіз причин нещасних випадків 347 14.3. Психологічні засоби підвищення безпечної поведінки працівників у професійній діяльності 349 Ключові поняття теми 355 Формалізована структура змісту теми 355 Запитання для самостійного опрацювання 355 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 356 Завдання та проблемні ситуації 356 Література 356 РОЗДІЛ 15. Психологічні аспекти формування, розвитку, корекції резервних можливостей працівника 358 15.1. Розвиток і корекція особистості працівника - пріоритетне завдання психології 358 15.2. Нейролінгвістичне програмування на службі актуалізації резервних можливостей працівника 371 15.3. Соціально-психологічний тренінг як засіб формування, розвитку та корекції можливостей працівника 381 15.4. Методика психологічної релаксації і відновлення 393 Ключові поняття теми 417 Формалізована структура змісту теми 417 Запитання для самостійного опрацювання 417 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 418 Завдання та проблемні ситуації 418 Література 418 РОЗДІЛ 16. Соціально-психологічні проблеми взаємовідносин у трудовому колективі 420 16.1. Соціально-психологічні феномени в групі 420 16.2. Психологія ділового спілкування 426 16.3. Методи забезпечення результативного спілкування 434 16.4. Конфлікт, його структура та причини виникнення, реагування на конфліктну поведінку працівника 445 Ключові поняття теми 451 Формалізована структура змісту теми 451 Запитання для самостійного опрацювання 451 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 452 Завдання та проблемні ситуації 452 Література 452 РОЗДІЛ 17. Психологія переговорів 454 17.1. Підготовка до переговорів 454 17.2. Розроблення стратегії і тактики переговорів 458 17.3. Методи ведення переговорів 459 17.4. Аналіз поведінки партнера та самоаналіз 462 17.5. Завершення переговорів. Підведення підсумків 463 Ключові поняття теми 465 Формалізована структура змісту теми 465 Запитання для самостійного опрацювання 465 Альтернативно-тестові завдання для самоконтролю 466 Завдання та проблемні ситуації 466 Література 466 Підсумковий контроль навчального матеріалу 467 Контрольні завдання І групи складності 467 Контрольні завдання II групи складності 468 Контрольні завдання III групи складності 469 Глосарій 471 Додатки 478 Додаток 1. Автоматизована атестаційна система "Психологія праці" 478 Додаток 2. Ергономічна контрольна карта 489 Додаток 3. Акмеограма практичного психолога 502 Додаток 4. План динамічної характеристики (В. Смекал) 511 Додаток 5. Біографічний запитальник (BIV) 516 Додаток 6. Модифікована карта особистості 533 Додаток 7. Тематичний апперцептивний тест (ТАТ) 537 Додаток 8. Тест Роршаха 548 Додаток 9. Багатофакторний особистісний запитальник FPI (модифікована форма В) 552 Додаток 10. Багаторівневий особовий запитальник "Адаптивність" 557 Додаток 11. Каліфорнійський психологічний запитальник CPI-R 572 Додаток 12. Методика "Інтелектуальна лабільність" 587 Додаток 13. Методика діагностики індивідуальної структури ціннісних орієнтацій особистості (С. Бубнова) 590 Додаток 14. Тест прогресивних матриць (методика Равена) 594 Додаток 15. Методика експрес-діагностики характерологічних особливостей особистості 603 Додаток 16. Тест опису поведінки К. Томаса 613 Додаток 17. Методика діагностики міжособистісних відносин Т. Лірі 620 Додаток 18. Методика Блейка-Моутона (ГРІД) (стиль управління) 627 Додаток 19. Короткий орієнтувальний тест 648