Навчальний посібник підготовлений відповідно до програми курсу "Менеджмент організацій", яка затверджена науково-методичною комісією Міністерства освіти і науки України. Ринкова економіка формує нові вимоги до підприємства і його працівників. Ці вимоги диктуються не тільки могутньою ринковою конкуренцією і високими стандартами якості товарів, що випускаються підприємством, а й необхідністю гнучкої реакції фірми на ринкові і виробничі ситуації, які швидко змінюються. Успіх підприємства багато в чому залежить від здатності менеджера - керівника передбачати можливі ситуації на підприємстві і на цій основі змінювати структуру виробництва й управління, вводити у виробництво нові види продукції і правильно планувати їхні обсяги, інвестиції і прибуток для досягнення найбільшого ефекту. Тому в навчальному посібнику особлива увага приділена системному управлінню організацією, система функціонального менеджменту, конкурентній політиці організації та її діагностиці. Навчальний посібник підготовлений відповідно до програми, розробленої НМК з менеджменту Міністерства освіти і науки України. Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів економічних вузів і факультетів, аспірантів. Зміст ВСТУП 8 РОЗДІЛ 1. Системна модель управління організацією 10 Тема 1. Методологічні основи функціонування організації 10 1.1. Організація як складова система та як об'єкт управління 10 1.2. Взаємозв'язок внутрішніх елементів системи і факторів зовнішнього середовища 18 1.3. Системна методологія в менеджменті 33 Контрольні запитання та завдання 41 Тема 2. Системне управління організацією 42 2.1. Принципи системного підходу в управлінні організацією.. 42 2.2. Системне управління організацією як процес поєднання функціонального, процесного та ситуаційного підходів 52 2.3. Типології системних концепцій менеджменту 57 2.4. Підприємство як відкрита система. Його суть та функції 63 2.5. Державне регулювання діяльності підприємств (організацій) на сучасному етапі 70 Контрольні завдання та запитання 78 РОЗДІЛ 2. ЕВОЛЮЦІЯ ПІДПРИЄМСТВА 79 Тема 3. Зміни як об'єктивний процес розвитку організації. 79 3.1. Еволюція поглядів на сутність і структуру організацій 79 3.2. Життєвий цикл організації 99 3.3. Конкурентні стратегії підприємств 106 3.4. П'ять конкурентних сил (за М. Портером) 112 3.5. Конкурентний статус підприємства 123 3.6. Тенденції організаційних змін 128 Контрольні запитання та завдання 136 РОЗДІЛ 3. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ 137 Тема 4. Нормативно-правова регламентація та порядок заснування підприємства 137 4.1. Порядок заснування підприємства 137 4.2. Засновницькі документи та їх підготовка 142 4.3. Статутний фонд і його формування 149 4.4. Державна реєстрація 154 4.5 Припинення діяльності підприємств бізнесу 159 Контрольні запитання та завдання 162 Тема 5. Методологія проектування системи управління 163 5.1. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації. 163 5.2. Елементи проектування організації 169 5.3. Головні форми проектування організацій 176 5.4. Особливості різновидів структур управління 187 5.5. Нові форми структури організації 192 Контрольні завдання та запитання 194 Тема 6. Елементи управління підприємством та їх взаємозв'язок 195 6.1. Процес організації управління та його складові 195 6.2. Принципи організації управління 200 6.3. Суть діяльності організації 204 6.4. Взаємозв'язок елементів управління 212 6.5. Основи реструктуризації управління 216 Контрольні запитання та завдання 234 РОЗДІЛ 4. УПРАВЛІНСЬКІ МОДЕЛІ 236 Тема 7. Управлінські моделі 236 7.1. Американські теоретики про теорії моделей 236 7.2. Цільові управлінські моделі 241 7.3 Моделі організацій як об'єктів управління 250 7.4. Поведінкові та адміністративні моделі організації.. 254 Контрольні запитання та завдання 261 РОЗДІЛ 5. УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ РІЗНИХ ОРГАНІЗАЦІЙНО-ПРАВОВИХ ФОРМ 263 Тема 8. Особливості організації і функціонування підприємств різних форм власності 263 8.1. Характеристика організаційно - правових форм підприємств в Україні 263 8.2. Форми об'єднання підприємств в Україні 269 8.3. Форми організації підприємництва 273 8.4. Нові форми підтримки підприємництва 278 Контрольні запитання та завдання 289 Тема 9. Тенденції розвитку різноманітних підприємств та їх об'єднань 291 9.1. Особливості організації і функціонування підприємств різних форм власності 291 9.2. Процедура створення господарських товариств 298 9.3. Спільне підприємство 311 9.4. Малі та підприємства малого бізнесу 318 Контрольні запитання та завдання 323 Тема 10. Відкриті та закриті акціонерні товариства 323 10.1. Ознаки, що відрізняють акціонерне товариство від інших видів товариств 323 10.2. Загальна характеристика органів управління акціонерними товариствами 329 10.3. Загальні збори акціонерів 333 10.4. Спостережна рада акціонерного товариства 346 10.5. Правління акціонерного товариства 352 Контрольні запитання та завдання 356 РОЗДІЛ 6. СИСТЕМИ ФУНКЦІОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ 358 Тема 11. Управління маркетингом 358 11.1. Суть, змісті цілі маркетингової діяльності 358 11.2. Маркетинг як специфічна функція управління 363 11.3. Структура та функції апарату управління маркетинговою діяльністю 368 11.4. Технологія маркетингової діяльності 370 Контрольні запитання та завдання 373 Тема 12. Управління фінансово-економічною підсистемою 373 12.1. Суть, мета, функції і механізм фінансового менеджменту 373 12.2. Фінансова політика підприємства 382 12.3. Організація фінансового планування на підприємстві 386 12.4. Управління формуванням та використанням активів підприємства 389 12.5. Структура управління фінансами підприємств 395 Контрольні запитання та завдання 401 Тема 13. Управління збутом 402 13.1. Політика розподілу продукції підприємства 402 13.2 Особливості збутової діяльності 413 13.3. Управління процесом формування товарного асортименту 421 Контрольні запитання та завдання 429 РОЗДІЛ 7. ОРГАНІЗАЦІЯ КЕРІВНИЦТВА 431 Тема 14. Організація керівництва 431 14.1. Загальна характеристика діяльності керівника 431 14.2. Діапазон керованості та фактори, що його визначають 437 14.3. Раціональний розподіл функцій в апараті управління 443 14.4. Розподіл завдань 451 14.5. Техніка і форми передачі розпоряджень 462 Контрольні запитання та завдання 466 Тема 15. Управління дисципліною 467 15.1. Загальні проблеми службового контролю 467 15.2. Функціонування системи оцінки 475 15.3. Типові дисциплінарні порушення. Дисциплінарний вплив 477 15.4. Дисциплінарні стягнення та заохочення 483 Контрольні запитання та завдання 493 РОЗДІЛ 8. ОСНОВИ АНТИКРИЗОВОГО УПРАВЛІННЯ 495 Тема 16. Загальні засади антикризового управління підприємством 495 16.1. Економічна сутність кризи розвитку підприємства 495 16.2. Основні причини (фактори) виникнення кризових явищ. Наслідки кризових явищ на підприємстві 498 16.3. Типологія кризових ситуацій 501 16.4. Основні положення антикризового управління підприємством 502 Контрольні запитання та завдання 507 Тема 17. Діагностика кризових ситуацій та банкрутства. Подолання кризової ситуації на підприємстві 508 17.1. Банкрутство як правовий механізм регулювання підприємницької діяльності 508 17.2. Судові процедури, що застосовуються до боржника в процесі провадження у справі про банкрутство 513 17.3. Основні положення діагностики кризових ситуацій та банкрутства на підприємстві 517 17.4. Програма антикризових заходів 525 17.5. Системи управління в подоланні кризової ситуації 528 Контрольні запитання та завдання. 536 РОЗДІЛ 9. УПРАВЛІННЯ РИЗИКОЗАХИЩЕНІСТЮ 537 Тема 18. Управління ризикозахищеністю підприємства 537 18.1. Сутність підприємницького ризику. Невизначеність 537 18.2. Класифікація ризиків в економіці 539 18.3. Аналіз ризику. Концепція управління ризикозахищеністю підприємства 545 Контрольні запитання та завдання 556 РОЗДІЛ 10. КОНКУРЕНТНА ПОЛІТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ 557 Тема 19. Конкурентна політика організації. 557 19.1. Поняття та види конкурентоспроможності.. 557 19.2. Конкурентні стратегії та впливовість конкурентних сил.. 564 19.3. Модель менеджменту систем якості підприємства 581 19.4. Недобросовісна конкуренція та захист від неї 588 Контрольні запитання та завдання 590 Тема 20. Методологічні основи визначення конкурентоспроможності 591 20.1. Методологічні підходи до оцінки конкурентоспроможності продукції 591 20.2. Визначення конкурентоспроможності фірми 599 20.3. Фактори конкурентноздатності торгівельного підприємства 605 20.4. Конкурентоспроможність торговельного підприємства та методи її оцінки 609 Контрольні запитання та завдання 617 РОЗДІЛ 11. УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА. 619 Тема 21. Управління ефективністю підприємства 619 21.1. Теоретичні основи ефективності розвитку підприємства в ринкових умовах 619 21.2. Значення ефективності, її критерії 624 21.3. Ресурсно-потенціальний підхід до оцінки ефективності системи менеджменту 627 21.4. Оцінка ефективності управління 632 Контрольні запитання та завдання 640 РОЗДІЛ 12. ДІАГНОСТИКА УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ.. 642 Тема 22. Діагностика управління організацією 642 22.1. Характеристика діагностики як процесу та її основні параметри 642 22.2. Види діагностики 653 23.1. Етапи та методи діагностики 655 Контрольні запитання та завдання 660 ЛІТЕРАТУРА