Навчальний посібник розглядає теоретичні осноїш маркетингу. Особлива увага приділяється висвітленню концептуальних положень маркетингу як системи, окремим видам маркетингових політик та стратегіям розвитку підприємства в ринкових умовах. В кінці кожного розділу міститься перелік контрольних запитань та список рекомендованої літератури. Призначена для викладачів і студентів економічних спеціальностей, слухачів курсів підвищення кваліфікації менеджерів, торгових представників і працівників фінансово-кредитних установ. Зміст ПЕРЕДМОВА 6 Тема 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепцій 9 1.1. Сутність, значення та основні поняття маркетингу 9 1.2. Основні цілі та принципи маркетингу 24 1.3. Види маркетингу та їх застосування 31 1.4. Концепції маркетингу 34 Контрольні запитання та завдання 39 Література 40 Тема 2. Маркетинг як мобільна система 42 2.1. Системний підхід до організації маркетингу підприємства 42 2.2. Функції маркетингу 56 2.3. Поняття маркетингового середовища 63 2.4 Фактори макросередовища 66 2.5. Фактори мікросередовища 70 2.6. Фактори внутрішнього середовища 76 Контрольні запитання та завдання 83 Література 84 Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень 85 3.1. Маркетингова інформаційна система 85 Контрольні запитання 123 Література 123 Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів 125 4.1. Моделювання поведінки покупців 125 4.2. Особливості купівлі товарів виробничого призначення 131 4.3. Сутність та принципи сегментації ринку покупців споживчих товарів та товарів виробничого призначення ... 138 Література 145 Тема 5. Товарна політика в системі маркетингу 146 5.1 Суть, цілі та завдання товарної політики підприємства 146 5.2. Концепція життєвого циклу товару 157 5.3. Суть та роль інновацій у маркетинговій діяльності підприємства 162 5.4. Торговельна марка, її складові 167 5.5. Поняття якості товару 173 5.6. Конкурентоспроможність товару та її розрахунок 178 Контрольні запитання та завдання 185 Література 185 Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу 187 6.1. Суть та завдання цінової політики в системі маркетингу 187 6.2. Види цінових стратегій 202 6.3 Методи ціноутворення 209 Контрольні запитання та завдання 220 Література 220 Тема 7. Політика розповсюдження в системі маркетингу 222 7.1. Значення, цілі та завдання політики розповсюдження всистемі маркетингу 222 7.2 Види маркетингових систем розповсюдження 231 7.3 Маркетингові рішення щодо побудови каналів розповсюдження 237 7.4. Маркетинговий логістичний підхід при організації розповсюдження товарів 253 Контрольні запитання та завдання 264 Література 265 Тема 8. Комунікаційна політика в системі маркетингу 266 8.1. Значення, цілі, завдання системи маркетингових комунікацій у комплексі маркетингу 266 8.2. Основні елементи системи маркетингових комунікацій 276 8.3. Структура комунікаційного бюджету 307 8.4. Тема 9. Стратегії маркетингу підприємства 316 9.1. Сутність стратегій маркетингу 316 9.2. Види маркетингових стратегій 321 9.3. Розробка стратегій маркетингу 333 Контрольні запитання та завдання 359 Література 360